{"id":313,"date":"2022-09-10T21:29:00","date_gmt":"2022-09-10T19:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/?p=313"},"modified":"2024-12-03T11:14:50","modified_gmt":"2024-12-03T10:14:50","slug":"frische-betonprodukte-und-versandleitfaden-wichtige-eckdaten-fuer-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/allg\/frische-betonprodukte-und-versandleitfaden-wichtige-eckdaten-fuer-kunden\/","title":{"rendered":"Versandleitfaden: Wichtige Eckdaten f\u00fcr Kunden"},"content":{"rendered":"
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Zahlung und Versand<\/h2>\n<\/div>\n
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Versandbedingungen rauMKult\u00ae Sichtbeton:<\/h3>\n

Bitte lesen Sie den folgenden Text unbedingt durch und bestellen Sie nur, wenn Sie die Bedingungen zu den Versandzeiten akzeptieren.<\/p>\n

Wir fakturieren Ihre Bestellung immer zum n\u00e4chsten Werktag.<\/p>\n

Es kann vorkommen, dass wir auftragsbedingt und bei Vollauslastung, Montag bis Donnerstag auf Tour in Deutschland Kundenauftr\u00e4ge abarbeiten.<\/p>\n

Sollte das der Fall sein, werden in dieser Zeit keine Bestellungen bearbeitet. Deshalb planen Sie vorsorglich diese Zeit ein.<\/p>\n

Unsere Verpack- und Produktionstage sind dann in der Regel Freitag, in Ausnahmen auch Samstag, ansonsten in der w\u00f6chentlichen Arbeitszeit.<\/p>\n

Bestellungen, die Freitags nach 10:00 Uhr eingehen, werden in der folgenden Woche bearbeitet.<\/p>\n

Musterplatten versenden wir innerhalb von 10\u201314 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).<\/p>\n

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail \u00fcber die Bereitstellung der Ware und die Abholm\u00f6glichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.<\/p>\n\n

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Achtung beim Versand nach \u00d6sterreich!<\/h3>\n

Gesetzes\u00e4nderungen bringen ab 1.01.2023 umfassende Neuerungen f\u00fcr Onlineh\u00e4ndler und treiben am Ende die Preise f\u00fcr die Endkunden enorm nach oben! Wir wollen unsere Nachbarn trotzdem nicht au\u00dfen vor lassen und haben eine L\u00f6sung gefunden!<\/p>\n

Wir versenden an Kunden nach \u00d6sterreich \u00fcber eine Paketweiterleitungsstelle. Auch wenn dies zun\u00e4chst mit etwas mehr Aufwand verbunden ist, lohnt es sich, da Sie als Endkunde trotzdem Versandkosten sparen.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen nicht direkt nach \u00d6sterreich versenden, da wir aus wirtschaftlichen Gr\u00fcnden keine beglaubigten Beauftragten in \u00d6sterreich haben. Bestellungen ohne Lieferanschrift an einen Weiterleitungsservice werden storniert.<\/p>\n

Bis zur Paketweiterleitungsstelle zahlen Sie die Versandkosten bei uns nur f\u00fcr Deutschland. F\u00fcr die Weiterleitung bestellen Sie einen Weiterleitungsservice und zahlen von dort die Versandgeb\u00fchren des jeweiligen Anbieters nach \u00d6sterreich. Wir haben schon einmal recherchiert und einen g\u00fcnstigen Anbieter gefunden. Klicken Sie hier, um sich zu informieren.<\/a> Es steht Ihnen nat\u00fcrlich frei, selbst einen Weiterleitungsservice zu finden.<\/p>\n

Wichtig: Unbedingt die Adresse zur Weiterleitungsstelle wie vom Anbieter in der Lieferanschrift beschrieben eintragen! Die Rechnungsanschrift tragen Sie wie gewohnt ein. Alle Pakete bei dem genannten Weiterleitungsservice von 3 bis 31 kg haben eine Abmessung von 100 x 60 x 60 cm, die Sie angeben k\u00f6nnen. Der Preis \u00e4ndert sich dabei nicht!<\/p>\n

Das Gewicht entnehmen Sie bitte den Produktdetails bei uns. Wir verpacken bis maximal 31 kg in einem Paket, soweit die genannte Paketgr\u00f6\u00dfe nicht \u00fcberschritten wird. Steht in der Lieferanschrift Ihre Anschrift aus \u00d6sterreich, wird die Bestellung storniert!<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n\nSoweit nicht anders vereinbart, gelten die in der Produktbeschreibung angegebenen Lieferzeiten.\n\n\n\n\n\nVorbestellte Artikel werden versandt, sobald alle zugeh\u00f6rigen Produkte eingetroffen und die Produktion abgeschlossen ist.\n\n\n\n\n\n

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Versandablauf<\/h3>\n\n\n\n\nSie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Ware fertig gepackt ist und bei unserem Versanddienstleister zur Abholung angemeldet wurde.\n\n\n\n\n\nBitte beachten Sie, dass die Abholung durch den Versanddienstleister gelegentlich Verz\u00f6gerungen erfahren kann. Um diese m\u00f6glichen Verz\u00f6gerungen zu ber\u00fccksichtigen, haben wir die Lieferzeiten im Onlineshop angepasst. Dies hilft Ihnen, den ungef\u00e4hren Lieferzeitpunkt besser einzuplanen.\n\n\n\n\n\nIn seltenen F\u00e4llen kann Ihr Paket trotz Verz\u00f6gerungen fr\u00fcher eintreffen. Mit der Anmeldung der Pakete bei unserem Versanddienstleister endet unsere Leistung. Wir haben danach keinen Einfluss mehr auf die Zustellung.\n\n\n\n\n\n
\n\n\n\nVielen Dank, dass Sie die Versandbedingungen gelesen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung!<\/em>\n\n\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zahlung und Versand Versandbedingungen rauMKult\u00ae Sichtbeton: Bitte lesen Sie den folgenden Text unbedingt durch und bestellen Sie nur, wenn Sie die Bedingungen zu den Versandzeiten akzeptieren. Wir fakturieren Ihre Bestellung immer zum n\u00e4chsten Werktag. Es kann vorkommen, dass wir auftragsbedingt und bei Vollauslastung, Montag bis Donnerstag auf Tour in Deutschland Kundenauftr\u00e4ge abarbeiten. Sollte das der […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":318,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[25,23],"class_list":["post-313","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allg","tag-faq","tag-support"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=313"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1080,"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/313\/revisions\/1080"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media\/318"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=313"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sichtbetonkunst.de\/support\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}