Zahlung und Versand
Versandbedingungen rauMKult® Sichtbeton:
Bitte lesen Sie den folgenden Text unbedingt durch und bestellen Sie nur, wenn Sie die Bedingungen zu den Versandzeiten akzeptieren.
Wir fakturieren Ihre Bestellung immer zum nächsten Werktag.
Es kann vorkommen, dass wir auftragsbedingt und bei Vollauslastung, Montag bis Donnerstag auf Tour in Deutschland Kundenaufträge abarbeiten.
Sollte das der Fall sein, werden in dieser Zeit keine Bestellungen bearbeitet. Deshalb planen Sie vorsorglich diese Zeit ein.
Unsere Verpack- und Produktionstage sind dann in der Regel Freitag, in Ausnahmen auch Samstag, ansonsten in der wöchentlichen Arbeitszeit.
Bestellungen, die Freitags nach 10:00 Uhr eingehen, werden in der folgenden Woche bearbeitet.
Musterplatten versenden wir innerhalb von 10–14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Achtung beim Versand nach Österreich!
Gesetzesänderungen bringen ab 1.01.2023 umfassende Neuerungen für Onlinehändler und treiben am Ende die Preise für die Endkunden enorm nach oben! Wir wollen unsere Nachbarn trotzdem nicht außen vor lassen und haben eine Lösung gefunden!
Wir versenden an Kunden nach Österreich über eine Paketweiterleitungsstelle. Auch wenn dies zunächst mit etwas mehr Aufwand verbunden ist, lohnt es sich, da Sie als Endkunde trotzdem Versandkosten sparen.
Wir können nicht direkt nach Österreich versenden, da wir aus wirtschaftlichen Gründen keine beglaubigten Beauftragten in Österreich haben. Bestellungen ohne Lieferanschrift an einen Weiterleitungsservice werden storniert.
Bis zur Paketweiterleitungsstelle zahlen Sie die Versandkosten bei uns nur für Deutschland. Für die Weiterleitung bestellen Sie einen Weiterleitungsservice und zahlen von dort die Versandgebühren des jeweiligen Anbieters nach Österreich. Wir haben schon einmal recherchiert und einen günstigen Anbieter gefunden. Klicken Sie hier, um sich zu informieren. Es steht Ihnen natürlich frei, selbst einen Weiterleitungsservice zu finden.
Wichtig: Unbedingt die Adresse zur Weiterleitungsstelle wie vom Anbieter in der Lieferanschrift beschrieben eintragen! Die Rechnungsanschrift tragen Sie wie gewohnt ein. Alle Pakete bei dem genannten Weiterleitungsservice von 3 bis 31 kg haben eine Abmessung von 100 x 60 x 60 cm, die Sie angeben können. Der Preis ändert sich dabei nicht!
Das Gewicht entnehmen Sie bitte den Produktdetails bei uns. Wir verpacken bis maximal 31 kg in einem Paket, soweit die genannte Paketgröße nicht überschritten wird. Steht in der Lieferanschrift Ihre Anschrift aus Österreich, wird die Bestellung storniert!
Versandablauf
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Ware fertig gepackt ist und bei unserem Versanddienstleister zur Abholung angemeldet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Abholung durch den Versanddienstleister gelegentlich Verzögerungen erfahren kann. Um diese möglichen Verzögerungen zu berücksichtigen, haben wir die Lieferzeiten im Onlineshop angepasst. Dies hilft Ihnen, den ungefähren Lieferzeitpunkt besser einzuplanen. In seltenen Fällen kann Ihr Paket trotz Verzögerungen früher eintreffen. Mit der Anmeldung der Pakete bei unserem Versanddienstleister endet unsere Leistung. Wir haben danach keinen Einfluss mehr auf die Zustellung.Vielen Dank, dass Sie die Versandbedingungen gelesen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Ähnliche Beiträge
Entdecke mehr von rauMKult® – Blog für Sichtbeton, Wandkunst & Oberflächen mit Seele
Melde dich für ein Abonnement an, um die neuesten Beiträge per E-Mail zu erhalten.
admin_kaimrf